RISK - REGIONÁLNÍ INFORMAČNÍ SYSTÉM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Regionální informační systém komunitních služeb (RISK) poskytuje všem zájemcům informace o dostupné nabídce sociálních služeb v regionu. Umožňuje jednoduchým způsobem vyhledat konkrétní nabídku pro požadovanou službu včetně všech potřebných kontaktních údajů a dalších informací.
Systém je rozdělen do tří částí: katalog služeb, obslužná část a reporty.
Data zadána v Obslužné části se zobrazují v Katalogu služeb a obráceně, protože jsou obě dvě části na datové úrovni spojené.

KATALOG SLUŽEB

Katalog služeb slouží k interaktivní elektronické komunikaci mezi poskytovateli služeb a klienty. Poskytovatelé jeho prostřednictvím zveřejňují informace o svých službách a zadávají detailní parametry svých služeb. Klienti vyhledávají vhodné služby a s pomocí systému získávají kontakt na poskytovatele. Klienti současně mohou zveřejňovat i svou poptávku po určitém typu služeb. Vzájemná interakce poskytovatelů a příjemců služeb může být monitorována koordinátory systému, mohou být vyhodnocována orientační data o poměru mezi nabídkou a poptávkou určitého typu služeb, nicméně tyto informace mají jen orientační charakter. Nelze získat tímto způsobem přesná data o stavu sítě a potřebách klientů.

OBSLUŽNÁ ČÁST

Obslužná část naopak pracuje s relativně přesnými daty, získanými cíleným šetřením u poskytovatelů. Šetření může být prováděno buď elektronickou cestou přímo v systému RISK nebo prostřednictvím papírových dotazníků, které jsou následně zadány obsluhou (koordinátory systému). Vyhodnocovací modul slouží jako nástroj supervize a koordinace sociálních služeb ze strany kraje/města a je jedním ze zdrojů informací pro tvorbu komunitních plánů, pro vyhodnocování ekonomické efektivnosti služeb apod.

REPORTY

V rámci modulu reportů jsou uživateli k dispozici tabelární a grafické interaktivní výstupy, které lze uložit ve formátech xls k dalšímu zpracování.

• Základní údaje: sumy zařízení a uživatelů, počty zařízení.
• Financování: Souhrn finančních zdrojů, provozní výdaje, investiční výdaje, podíl dle zřizovatele, podíl dle typu služeb, projekty města.
• Klienti: dle pohlaví, věkové skupiny, cílové skupiny, zřizovatele, kategorie, právní formy.
• Služby: nabízené služby, služby celkem, služby dle zařízení.
• Personál: celkově, dle cílových skupin, dle NUTS.
• Ostatní reporty: tabulka souvztažností, organizace péče, tabulka potřeb.