U zákazníka
Model i data mohou zůstat v infrastruktuře organizace.
AI · ČLOVĚK ROZHODUJE
AI má odstranit rutinu. Rozhodnutí zůstává na člověku.
Dáváme AI do míst, kde převezme přepisování, hledání a první návrh. Nehraje si na neomylného kolegu: ukáže podklady, zeptá se a před důležitým krokem čeká na člověka.
Chci probrat svůj AI scénář
Praktické scénáře
Nejdřív úspora práce. Potom teprve model.
AI zapojujeme do konkrétního procesu. Musí být jasné, odkud bere data, co smí navrhnout a kdo výsledek potvrdí.
01Hoďte dokument dovnitř
AI převezme podporované údaje z dokumentu a připraví je pro další krok. Člověk zkontroluje výsledek dřív, než se případ rozběhne.
02Najděte, co potřebujete
Asistent hledá jen v obsahu, ke kterému má uživatel oprávnění, a vrací odpověď spolu s podklady, z nichž vycházel.
03Formulář zná souvislosti
Známé údaje doplní z kontextu. Na to, co opravdu chybí, se doptá srozumitelně a bez zbytečných polí.
04Vysvětlete mi tento proces
Z konfigurace OOD připraví čitelný popis a upozorní na větve nebo mezní stavy, které je ještě potřeba projít s vlastníkem procesu.
05Ze směrnice k prvnímu návrhu
Referent nebo analytik připraví směrnici a formulář. AI z nich sestaví první návrh konfigurace OOD; člověk doladí role, výjimky, integrace a testy.
Kde AI běží
On-premise, cloud, hybridně — a postupně i na hraně sítě.
Architekturu volíme podle citlivosti dat, potřebného výkonu, odezvy a provozní odpovědnosti. Jedna odpověď neplatí pro všechny agendy.
V cloudu
Pro úlohy, kde dává smysl využít spravovanou službu nebo výkonnější model.
Hybridně
Citlivý obsah se připraví lokálně a ven odchází jen řízený kontext.
Na koncovém zařízení
Cílový směr pro vybrané úlohy, kde rozhoduje odezva, soukromí nebo práce bez spojení.
ČLOVĚK ROZHODUJE
AI navrhuje. Odpovědný člověk rozhoduje.
U důležitých kroků ukládáme, z jakých podkladů návrh vznikl a co člověk přijal nebo změnil. AI nenahrazuje vlastníka procesu, kontrolora ani správce systému.
Největší přínos čekáme v přípravě prvního návrhu — v práci, která je zdlouhavá, opakovaná a přesto vyžaduje odborné doladění.
Výzkum a vývoj
Digitální správa dokumentů
V projektu s T-MAPY vyvíjíme využití zpracování přirozeného jazyka pro pořizování strukturovaných informací a podporu procesů práce s dokumenty.
Informace o podpořeném projektu →Nejdřív ověřit, potom automatizovat
Pilot měříme na přesnosti, dohledatelnosti zdroje a množství práce, které skutečně ušetří. Teprve potom z něj vzniká funkce produktu.