DERS Partner Program

Vy implementujete. My držíme produkt.

Program rozlišuje afiliační, obchodní, technické, servisní a implementační zapojení. Konkrétní rozsah stojí na dohodě, NDA, školení a podle role také na certifikaci nebo adaptační úloze.

Zapojit se do partnerského programu
Produkt DERS, implementační partner a zákazník v jedné dodávce

Možnosti spolupráce

Partner zná prostředí zákazníka. DERS drží produkt.

Rozsah spolupráce skládáme podle toho, zda partner přináší obchodní příležitost, realizuje dodávku, zajišťuje servis nebo doplňuje ověřenou technologii.

01

Obchodní doporučení

Přivedení a kvalifikace příležitosti podle dohodnutých pravidel.

02

Implementace a servis

Analýza, konfigurace, integrace, provozní práce a první linie podpory.

03

Technologie

Konektory, infrastruktura a další ověřené technické doplňky.

Vybraní partneři programu

Vybraní členové programu

Přidáte se?

Znáte prostředí zákazníků, umíte implementovat nebo přinášíte technologii, která doplní produkty DERS? Proberme vhodný typ spolupráce a jasné rozdělení odpovědností.

Zapojit se do programu

Seznam uvádí vybrané členy DERS Partner Programu v abecedním pořadí.

Role a odpovědnosti partnera se určují podle konkrétní dodávky. Model níže ukazuje typické rozdělení při implementaci.

Rozdělení odpovědností

Kdo za co odpovídá

OblastPartnerDERSZákazník
Obchod a kvalifikacePartner přivádí a kvalifikuje příležitostDERS ověří vhodnost produktu a rozsah licenceZákazník určí vlastníka a cíle
Analýza a konfiguracePartner mapuje proces a provádí konfiguraciDERS drží produktové hranice a poskytuje metodikuZákazník schvaluje pravidla a akceptaci
Integrace a infrastrukturaPartner připraví prostředí, konektory a testyDERS dodá podporované rozhraní a release podkladyZákazník zajišťuje přístupy, identity a zdrojové systémy
Provoz a podporaPartner řeší L1, diagnostiku a běžné změnyDERS řeší produktové L2/L3 a opravy releasuZákazník hlásí incidenty a rozhoduje o provozním okně