Administrateur de catalogue
Gère les articles, les variantes, les prix et les droits des clients.
Commerce, formations et distribution
Le commerce institutionnel lié aux stocks et à la finance.
Les produits, les variantes, les prix, les groupes de clients, l'expédition et le statut des commandes suivent des règles organisationnelles.
Pour les institutions qui font le lien entre le commerce, les stocks, la finance et les groupes de clients.
Voir le processus
Du début à la fin
Une commande, du panier au paiement et à l'exécution, jusqu'à la confirmation du transfert financier.
Offre de produits
L'offre est créée dans EOC ou reçue du système source désigné.
Prix et droit
Le client voit le prix, la variante et l'offre corrects correspondant à ses droits.
Panier et paiement
Le panier regroupe la commande, le mode de livraison sélectionné et le mode de paiement disponible.
Inventaire ou exécution
Une commande confirmée est transmise à l'inventaire, à un point de collecte ou à une autre équipe de traitement des commandes.
Transfert financier
Les données financières sont envoyées au système financier et l'EOC reçoit le statut renvoyé par son interface.
Qui est impliqué ?
Qui est responsable de quoi ?
Client
Suivi des commandes.
Inventaire et financement
Recevez le statut de votre commande et de votre retour.
Que se passe-t-il quand quelque chose tourne mal ?
Variante indisponible ou erreur de transfert
La commande reste contrôlée et peut être soumise à nouveau sans duplication.
Le résultat
Une commande liée au client, au prix, au paiement, à l'exécution et à la réponse du système.
Produit et intégrations
Ce qui est déjà prêt et ce que nous configurons ensemble.
Le produit propose des modules préconfigurés. Les rôles, les formulaires et les règles sont configurés selon votre organisation. Pour chaque connecteur, nous convenons au préalable du système d'information et du chemin d'erreur.
Voir le produit: Commerce, formations et distribution →EOCSystème financierInventaireServices de paiement et d'expéditionIdentité
Solutions associées
Ce qui peut compléter ce processus
Étape suivante
Trouvons une solution adaptée à votre opération réelle.
Nous étudierons un cas concret, en abordant les complications qui surviennent fréquemment. Nous expliquerons clairement les fonctionnalités de base du produit et ce qui nécessite une configuration ou une intégration.
Trouver la bonne solution