Programa de socios de DERS

Usted implanta. Nosotros respondemos por el producto.

El programa abarca funciones de afiliado, comerciales, técnicas, de servicio e implementación. El alcance exacto se acuerda individualmente e incluye un acuerdo de confidencialidad, capacitación y, según el puesto, certificación o una tarea de adaptación.

Unirse al programa de socios
Un producto DERS, un socio de implementación y un cliente en una sola entrega.

Formas de colaboración

El socio conoce el entorno del cliente. DERS es responsable del producto.

El alcance de la colaboración refleja si un socio aporta una oportunidad, realiza una implementación, presta un servicio o contribuye con tecnología verificada.

01

Recomendación comercial

Presentar y calificar una oportunidad según las reglas acordadas.

02

Implantación y servicio

Análisis, configuración, integración, operaciones y soporte de primera línea.

03

Tecnología

Conectores, infraestructura y otras extensiones técnicas verificadas.

Socios seleccionados del programa

Miembros seleccionados del programa

Unirse al programa

¿Comprende el entorno del cliente, realiza implementaciones o proporciona tecnología que complemente los productos DERS? Analicemos el modelo de colaboración adecuado y las responsabilidades claramente definidas.

Unirse al programa

La lista presenta a los miembros seleccionados del Programa de Socios de DERS en orden alfabético.

Se acuerdan las funciones y responsabilidades de los socios para cada entrega. El siguiente modelo muestra una división típica de la implementación.

Responsabilidades de entrega

Quién es responsable de qué

ÁreaParejaDERSCliente
Ventas y cualificaciónEl socio presenta y califica la oportunidad.DERS valida la idoneidad del producto y el alcance de la licencia.El cliente nombra a un propietario y establece objetivos.
Análisis y configuraciónEl socio diseña el flujo de trabajo y lo configura.DERS mantiene los límites del producto y el métodoEl cliente aprueba las reglas y acepta
Integración e infraestructuraEl socio prepara el entorno, los conectores y las pruebas.DERS proporciona interfaces compatibles y material de lanzamiento.El cliente proporciona acceso, identidades y sistemas de origen.
Operaciones y soporteEl socio se encarga de L1, diagnósticos y cambios rutinarios.DERS gestiona los niveles L2/L3 del producto y las correcciones de lanzamiento.Los informes de clientes sobre incidentes y ventanas de mantenimiento de controles